天天躁狠狠躁狠狠躁性色av,成人免费高清在线观看,久久伊人蜜桃av一区二区,92成人午夜福利一区二区,久久久久青草线蕉亚洲

近年來疫情對家裝行業(yè)行程一定沖擊，大家都意識到線上獲客的重要性。但是客戶流失問題也讓很多裝企頭疼不已。

先來看看裝企會遇到的難題：在服務(wù)裝修客戶過程中，銷售人員、客戶經(jīng)理、設(shè)計師會有不確定因素，因為信息傳遞錯誤，導(dǎo)致客戶跟進不及時，從而丟失大批客戶。而且銷售人員客戶數(shù)量繁多，也沒系統(tǒng)記錄跟進信息的習(xí)慣，導(dǎo)致客戶不能持續(xù)有效的跟進，讓客戶在跟進中不斷流失。

為什么裝修公司會流失客戶？

1、第一印象很重要

企業(yè)不注重自身“包裝”，讓客戶覺得不夠?qū)I(yè)，不會有好的服務(wù)與專業(yè)，所以說，給客戶的第一印象永遠(yuǎn)都是最重要的，直接影響著客戶對商家和產(chǎn)品的優(yōu)劣，直接會左右客戶的購買和成交。

2、客戶資源不穩(wěn)定，渠道客戶質(zhì)量差。

很多客戶都習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)對公司了解之后，再接觸了解詳情。傳統(tǒng)的電話銷售、蹲守小區(qū)等方式已經(jīng)不適宜當(dāng)下環(huán)境。而一些推廣渠道更是多家競爭，一個客戶往往會收到好幾家的信息。

3、行業(yè)競爭很大。

現(xiàn)在買房已經(jīng)成為人們的基本需求，那么隨之而來的裝修需求也會越來越多，行業(yè)同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，那些優(yōu)勢不大的客戶流失只會越來越快。

裝修行業(yè)內(nèi)部管理混亂。沒有規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，造成客戶無法快速衡量裝修服務(wù)好壞，外加前期故意漏報、后期加價等不良情況出現(xiàn)，導(dǎo)致行業(yè)客戶信任低。

4、不注重接待，回復(fù)不及時

有的銷售人員對看起來購買欲不強的客戶愛理不理，雖然客戶今天不想跟你簽單，但是不代表他明天也不會跟你簽單，既然他花時間跟你了解，看了這個產(chǎn)品，就說明他是有這個需求的，而銷售人員的冷漠態(tài)度直接對客戶造成了很不良的影響，這就很容易導(dǎo)致客戶流失。

5、抓不住客戶心中的需求

作業(yè)一個合格的銷售人員，一定要準(zhǔn)確及時的找到客戶的訴求點，只有抓住客戶的點，才能更加有效的促進溝通，達成成交。

6、缺乏服務(wù)意識

提到服務(wù)意識可能很多人會想到服務(wù)態(tài)度，事實上服務(wù)意識還包括解決問題的時效，工作效率低下等服務(wù)意識淡薄的行為是直接導(dǎo)致客戶流失的重要因素。

銷售人員流動較大，如果缺乏系統(tǒng)的跟進流程，很難避免客戶流失。這時候如果能引進適合的裝修erp管理軟件，那就能大大提升簽單率。

裝修erp管理軟件有什么優(yōu)勢呢？

1、裝修erp優(yōu)化客戶管理。

從客戶納入資源客戶開始漏斗式管理，從潛在、目標(biāo)、有效、到簽單精細(xì)化跟單，每一次客戶跟進信息都有跟進情況，讓上級管理者針對重點客戶都能及時了解情況，幫助業(yè)務(wù)員促單。

2、裝修erp有客戶提醒功能。

根據(jù)銷售人員與客戶協(xié)商的跟進時間，在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置跟進提醒，系統(tǒng)會自動提醒銷售人員跟單，最大程度避免因客戶跟進不及時，導(dǎo)致客戶流失的現(xiàn)象。

3、裝修管理軟件能簡化預(yù)算報價流程。

讓與客戶的溝通成本大大降低，這樣也在側(cè)面提升了簽單率。
裝修管理軟件系統(tǒng)可根據(jù)裝企需求，建立多套標(biāo)準(zhǔn)報價模板，可針對不同層次客戶出具不同報價方案；系統(tǒng)能自動生成專業(yè)預(yù)算報價單，所有材料報價明細(xì)清楚，既避免了人工計算出錯，也杜絕了設(shè)計師擅自修改預(yù)算報價等情況。
裝修客戶管理軟件更可幫助裝企規(guī)范售后機制，提升客戶體驗度，增加老客戶回單率。