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15種技巧，讓你談一單成一單！

發(fā)布時(shí)間：2020-07-24 10:51:40   瀏覽量：2318

每個(gè)家裝業(yè)務(wù)員可能都經(jīng)歷過(guò)這樣的場(chǎng)景，和客戶已經(jīng)談好設(shè)計(jì)方案談好報(bào)價(jià)，感覺(jué)客戶已經(jīng)非常滿意，但當(dāng)場(chǎng)并沒(méi)有簽單，然而幾天后，客戶便音訊全無(wú)，再聯(lián)系上被告知已經(jīng)轉(zhuǎn)定別家。


接下來(lái)就教給大家?guī)讉€(gè)促單技巧，幫助各位在正確的時(shí)機(jī)把握住客戶。


一、活動(dòng)期間


1.時(shí)間限制法


話術(shù)：XX先生/女士，我們這次活動(dòng)是這樣的，在本月11號(hào)之前，可以享受8.5折優(yōu)惠，11號(hào)之后只能9.5折優(yōu)惠了。今天已經(jīng)是10號(hào)了，您現(xiàn)在簽約的話，剛好能享受8.5折優(yōu)惠。如果現(xiàn)在能夠交點(diǎn)定金，我馬上幫你登記報(bào)備。


2.名額限制法


話術(shù)：XX先生/女士，我們這次裝修樣板房的活動(dòng)，名額只有10個(gè)，現(xiàn)在只剩下2個(gè)名額了，我們同事手上也有幾個(gè)意向很高的業(yè)主想簽約裝修樣板房，您看我現(xiàn)在先幫您開(kāi)張裝修定金的收據(jù)，把名額定下來(lái)好嗎？


3.優(yōu)惠引導(dǎo)法


話術(shù)：XX先生/女士，這段時(shí)間正值十一國(guó)慶節(jié)，我們公司推出了一系列優(yōu)惠活動(dòng), 剛才和您一起分析、計(jì)算出來(lái)的報(bào)價(jià),是比平時(shí)便宜好幾千元,今天機(jī)會(huì)真的很難得。



二、關(guān)于價(jià)格


1.突出損失法


話術(shù)：XX先生/女士，你知道的，每年開(kāi)春過(guò)后，裝修師傅的工資和部分裝修材料都會(huì)漲一大截，特別不劃算，而且施工工期也排的緊，很可能耽誤您幾十天呢，所以為了省錢省時(shí)間，我們不如現(xiàn)在馬上簽單施工，這樣可以幫您避免損失幾千元錢呢！您看如何？


2.避錢轉(zhuǎn)質(zhì)法


話術(shù)：XX先生/女士，我們的價(jià)格和當(dāng)?shù)匾恍┬」鞠啾却_實(shí)是高了一點(diǎn)，但我們價(jià)格高的原因是為您提供更高品質(zhì)的質(zhì)量和服務(wù)。我們也不希望為了簽單，而降低價(jià)格、降質(zhì)量，這個(gè)價(jià)格也是我好不容易跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)才批準(zhǔn)下來(lái)的最優(yōu)惠價(jià)格，您可以放心啦。



三、最重質(zhì)量、服務(wù)的客戶


1.虛心請(qǐng)教法


話術(shù)：XX先生/女士，非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間來(lái)我們公司了解，最后，我想請(qǐng)您幫個(gè)忙。請(qǐng)您指出我的不足，讓我知道在以后的工作中有哪些急需改進(jìn)的地方，好嗎?


2.勾勒藍(lán)圖法


話術(shù)：XX先生/女士，您看我們這款設(shè)計(jì)，就是為您最喜歡烹飪的太太準(zhǔn)備的，廚房的可用區(qū)域做了大幅度提升，動(dòng)線合理，今后您家的廚房可以把親戚帶來(lái)的各種食材，孩子的零食統(tǒng)統(tǒng)裝下，而且在外觀上還簡(jiǎn)潔大氣。

客廳設(shè)計(jì)師選擇了您最愛(ài)的典雅中式風(fēng)，太有意境了，您閉上眼睛想象一下。這樣雅致的設(shè)計(jì)對(duì)您來(lái)說(shuō)再合適不過(guò)了，您看，我們今天就把設(shè)計(jì)合同定下來(lái)？



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