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教你如何應(yīng)對(duì)“我的房子明年才交房，我再考慮考慮”

發(fā)布時(shí)間：2020-07-24 10:48:15 瀏覽量：1616

“我房子明年才交房。我再考慮考慮。”每次問(wèn)客戶打算什么時(shí)候裝修？這是常常會(huì)收到的拒絕理由之一。那么到底該如何說(shuō)服客戶提前定呢？

首先要引導(dǎo)客戶，深度了解客戶不著急裝的真正原因。是真的還沒(méi)交房，還是說(shuō)有好幾套房所以還不著急，還是說(shuō)客戶只是在多家公司中比較選擇。

有好幾套房不著急

如果客戶有好幾套房子，這樣的客戶就可以長(zhǎng)期跟蹤，不建議頻繁的回訪，這樣容易引起客戶反感。節(jié)假日微信祝福即可，這樣做可以跟客戶建立信任關(guān)系。

客戶在對(duì)比公司

那就需要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？客戶在對(duì)比什么？有針對(duì)性的去解決客戶的問(wèn)題，這種時(shí)候就需要一種差異化的營(yíng)銷話術(shù)，再用真心去感染客戶。

房子還沒(méi)拿鑰匙

不必先說(shuō)公司怎么樣怎么樣，你第一次可以告訴一些客戶最初交房需要注意什么，然后末尾注明你是什么什么公司的誰(shuí)誰(shuí)。可以再告訴客戶近期建材市場(chǎng)有什么活動(dòng)等等。然后再來(lái)打這個(gè)電話，客戶熟悉你這個(gè)人了。對(duì)你有了認(rèn)知，也就不會(huì)一口來(lái)回絕你。

應(yīng)對(duì)話術(shù)：建議您可以提前做設(shè)計(jì)，確保設(shè)計(jì)考慮細(xì)致、周全、完整性。讓設(shè)計(jì)師對(duì)您的房子有一個(gè)相對(duì)詳細(xì)和全面的了解，我們雙方可以把設(shè)計(jì)周期制定的時(shí)間稍微長(zhǎng)一些，我相信，在您和設(shè)計(jì)師的共同努力下，您家的設(shè)計(jì)會(huì)做得很完善、很系統(tǒng)、很漂亮，這樣能避免由于前期設(shè)計(jì)倉(cāng)促，達(dá)不到您和家人最理想的要求。